Archiwum

Archiwum kategorii dla "Rozwój osobisty"

Nigdy więcej nie proś o feedback!

Chcesz ocenę przeszłości czy użyteczną radę?
Chcesz spięcia w komunikacji czy budowania relacji?

Otrzymywanie oraz dawanie informacji zwrotnej (feedbacku) stało się podstawowym sposobem na “rozwój” swój, swoich bliskich, przyjaciół czy pracowników.

Powstało wiele technik ułatwiających dawanie feedbacku.

  • zwracaj się bezpośrednio do osoby
  • wyrażaj ocenę bezpośrednio po zaistniałym zachowaniu
  • oceniaj zachowanie a nie osobę
  • bądź konkretny
  • opisuj zachowanie
  • nie formułuj pochopnych wniosków
  • unikaj publicznej oceny
  • nie oceniaj aspektów, na które oceniany nie ma wpływu
  • skup się na „tu i teraz”, a nie „w ogóle”
  • jasno formułuj swoje oczekiwania
  • dziel się pomysłami, nie udzielaj rad
  • skup się na korzyści, jaką informacja może dać osobie ocenianej
  • przekazuj tyle informacji, ile może zużyć osoba oceniana

Wszystko dlatego, że nie tylko trudno jest dawać feedback, ale dodatkowo (a może przede wszystkim) tak trudno jest go przyjmować. Czytaj dalej

1 3 4 5
zBLOGowani.pl